O Futuro é a Liberdade

Discussões sobre Software Livre e Sociedade

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Posts Tagged ‘ajuda’

PASL.NET.BR – Páginas Amarelas do Software Livre

Posted by Paulo em 10/09/2010

O Páginas Amarelas do Software Livre – PASL.NET.BR – é uma iniciativa sem fins lucrativos que pretende promover a disseminação do Software Livre através da divulgação dos vários canais de ajuda e suporte atualmente disponíveis.

O portal disponibilizará seus serviços gratuitamente tanto para quem busca ajuda, quanto para quem a oferece. O objetivo não é, oferecer os serviços de suporte em si, mas indicar onde eles podem ser encontrados. Estão disponíveis serviços pagos e gratuitos, sendo de responsabilidade de cada anunciante os critérios para a prestação de seus serviços.

O portal é voltado exclusivamente para software livre e assuntos relacionados a inclusão digital. Nele você não encontrará ajuda para problemas com softwares proprietários, embora vários de nossos anunciantes possam, também, prestar esses serviços a esse tipo de plataforma. Entretanto, existem muitos softwares livres que rodam em plataformas proprietárias. Para esses, você também encontrará suporte aqui.

O principal canal de suporte oferecido é o de classificados, onde você poderá encontrar um profissional capacitado para prestar ajuda próximo à sua localidade. O portal também oferece um canal IRC no Freenode, o #pasl.net.br, que pode ser acessado pelo seu programa de mensagens preferido, ou pelo link “CHAT ONLINE”. A equipe está trabalhando para oferecer acesso a outros tipos de suporte, como links para os suportes oficiais dos softwares mais requisitados, download de apostilas, livros e material de referência.

Se você gostou da iniciativa e quer ajudar, há várias formas:

– Cadastre-se no portal e ofereça seus serviços;
– Permaneça conectado no chat e responda às duvidas dos usuários;
– Ajude no desenvolvimento e manutenção do portal;
– Divulgue a iniciativa aos seus contatos, amigos e conhecidos;
– Faça uma doação ao projeto.

A equipe do PASL.NET.BR agradece a sua colaboração.

Visite já: http://www.pasl.net.br

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Divulgação de suporte técnico local e regional

Posted by Paulo em 02/08/2010

Recentemente, surgiu uma discussão na lista de discussão do Ubuntu-br (https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br) a respeito de suporte técnico em pessoa.

Da discussão surgiu a ideia de se criar um local (ou locais) onde pessoas interessadas em oferecer serviços de suporte (gratuito ou pago) em suas regiões, para pessoas que necessitassem. Neste blog, criei uma página para começar a divulgar essas pessoas (https://almalivre.wordpress.com/suporte), já que apenas posso atender a região de Curitiba, mesmo assim de forma limitada. Gostaria de convidar aqueles que estiverem interessados em oferecer suporte (a questão do do caráter comercial ou não fica a cargo de cada um) em suas respectivas regiões.

O conteúdo da página pode ser copiado e replicado para qualquer outro portal/site/blog, de forma que possamos criar uma rede de atendimento nacional com divulgação nacional. A adesão ao grupo é gratuita. Apenas pedimos que nos enviem um e-mail contendo, nome, um mini-currículo citando as comunidades onde atuam e quais tipos de suporte oferece, assim como um e-mail para contato.

Chegamos à conclusão de que a participação ativa em alguma comunidade para respaldar a competência do interessado é fundamental para dar credibilidade ao profissional. Acreditamos que uma inciativa como essa pode ajudar quem precisa encontrar um suporte técnico próximo a sua localização, bem como oferecer divulgação a quem oferece o serviço, incentivando a adoção do software livre pela população em geral.

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Ubuntu 10.04 virá com manual de instruções para iniciantes

Posted by Paulo em 06/01/2010

Artigo original em inglês em: http://news.softpedia.com/news/Ubuntu-Manual-Will-Be-Available-with-Ubuntu-10-04-131201.shtml

Manual do Ubuntu estará disponível com a versão 10.04 criado pela e para a comunidade Ubuntu.

Por Marius Nestor, Linux Editor, 5 de Janeiro 2010, 15:43 GMT.

Todo mundo estava esperando por isso, então… é com orgulho que anunciamos que a próxima versão do popular sistema operacional Ubuntu, prometido para o final de Abril deste ano, virá com um manual! Ele está sendo criado neste momento e estará pronto para integrar a versão final do Ubuntu 10.04 LTS. O manual do Ubuntu será feito para iniciantes em Linux e Ubuntu (naturalmente) e conterá os how-to essenciais, guias, informações básicas sobre o Linux e seus componentes, e tudo o que é preciso saber depois de instalar o Ubuntu.

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Iniciantes em Linux – Fontes de referência na web.

Posted by Paulo em 09/11/2009

Ubuntu 9.10

Recentemente recebi um e-mail de uma das listas de discussão das quais participo e, um dos tópicos discutidos era a sugestão de sites que fossem fontes de referência úteis para quem estava começando a aprender a usar o sistema. Algumas pessoas sugeriram sites bem interessantes, de instituições sólidas e consagradas.

Resolvi então, colocar neste post links para os melhores sites que encontrei sobre o assunto e alguns links relevantes a mais.

Esta lista será atualizada regularmente, sempre que eu souber, ou lembrar de um site ainda não listado, portanto, fique de olho.

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Existe uma maneira mais rápida de encontrar respostas?

Posted by Paulo em 15/07/2009

Suas dúvidas respondidas em questão de horas!

Suas dúvidas respondidas em questão de horas!

Muitos iniciantes, mesmo alguns velhos de guerra, no Linux têm uma dificuldade muito grande de conseguir ajuda e, principalmente, respostas para as suas dúvidas. A maneira mais frequente de procurar ajuda é via fóruns e listas de discussão, entretanto, a velocidade dessas respostas costuma ser bastante lenta, além do que, a maioria não consegue se expressar de uma maneira que a pessoa que responde consiga identificar prontamente o que ele precisa. Adicionado a isso, as pessoas que respondem o fazem voluntariamente. Isso quer dizer que não há um compromisso com o tempo de resposta, nem com a qualidade dela. São pessoas que, como a que pergunta, também estão em processo de aprendizado e, Continue lendo »

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