O Futuro é a Liberdade

Discussões sobre Software Livre e Sociedade

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Posts Tagged ‘suporte’

PASL.NET.BR – Páginas Amarelas do Software Livre

Posted by Paulo em 10/09/2010

O Páginas Amarelas do Software Livre – PASL.NET.BR – é uma iniciativa sem fins lucrativos que pretende promover a disseminação do Software Livre através da divulgação dos vários canais de ajuda e suporte atualmente disponíveis.

O portal disponibilizará seus serviços gratuitamente tanto para quem busca ajuda, quanto para quem a oferece. O objetivo não é, oferecer os serviços de suporte em si, mas indicar onde eles podem ser encontrados. Estão disponíveis serviços pagos e gratuitos, sendo de responsabilidade de cada anunciante os critérios para a prestação de seus serviços.

O portal é voltado exclusivamente para software livre e assuntos relacionados a inclusão digital. Nele você não encontrará ajuda para problemas com softwares proprietários, embora vários de nossos anunciantes possam, também, prestar esses serviços a esse tipo de plataforma. Entretanto, existem muitos softwares livres que rodam em plataformas proprietárias. Para esses, você também encontrará suporte aqui.

O principal canal de suporte oferecido é o de classificados, onde você poderá encontrar um profissional capacitado para prestar ajuda próximo à sua localidade. O portal também oferece um canal IRC no Freenode, o #pasl.net.br, que pode ser acessado pelo seu programa de mensagens preferido, ou pelo link “CHAT ONLINE”. A equipe está trabalhando para oferecer acesso a outros tipos de suporte, como links para os suportes oficiais dos softwares mais requisitados, download de apostilas, livros e material de referência.

Se você gostou da iniciativa e quer ajudar, há várias formas:

– Cadastre-se no portal e ofereça seus serviços;
– Permaneça conectado no chat e responda às duvidas dos usuários;
– Ajude no desenvolvimento e manutenção do portal;
– Divulgue a iniciativa aos seus contatos, amigos e conhecidos;
– Faça uma doação ao projeto.

A equipe do PASL.NET.BR agradece a sua colaboração.

Visite já: http://www.pasl.net.br

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O Fim do Windows XP SP2

Posted by Paulo em 01/07/2010

Artigo original em: http://idgnow.uol.com.br/computacao_corporativa/2010/06/30/fim-do-windows-xp-sp2-nao-sera-o-fim-do-mundo-para-quem-se-preparar/

Fim do Windows XP SP2 não será o fim do mundo. Para quem se preparar.

Por Bill Brenner, da CSO/EUA
Publicada em 30 de junho de 2010 às 08h00

Os dias do sistema estão contados, diz a Microsoft; se o Windows 7 ainda estiver distante, o pacote SP3 poderá atenuar a dor da migração.

Esta é uma carta aberta para quem está intranquilo com a iminente aposentadoria do Windows XP SP2.

Entusiastas do Windows XP SP2, este é um momento muito difícil para vocês.

A Microsoft, ávida por fazer de todos nós usuários do Windows 7, anunciou que os dias do XP SP2 estão contados – pelo menos em termos de suporte e atualizações de segurança.

Mudanças são difíceis, e esta aqui não será diferente. A Microsoft vai parar de dar suporte ao Windows XP SP2 depois de 13 de julho. Isso significa que não haverá mais atualizações de segurança na Patch Tuesday. Pode-se atenuar essa perda com a instalação do Windows XP SP3, que terá suporte até abril de 2014. Mas isso não torna as coisas mais fáceis: ele ainda é uma grande atualização, e grandes atualizações vêm recheadas de problemas. É um fato da vida.

Leia a matéria completa em: http://idgnow.uol.com.br/computacao_corporativa/2010/06/30/fim-do-windows-xp-sp2-nao-sera-o-fim-do-mundo-para-quem-se-preparar/

É bom que se entenda que, quando o autor diz “A Microsoft, ávida por fazer de todos nós usuários do Windows 7…“, significa: “A Microsoft, ávida por fazer com que todos comprem o Windows 7…“. Quando ele diz “…anunciou que os dias do XP SP2 estão contados – pelo menos em termos de suporte e atualizações de segurança“, significa: “…o que era ruim em termos de segurança, agora vai ficar pior“.

Saia dessa! Use Linux!

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Ubuntu 10.04 virá com manual de instruções para iniciantes

Posted by Paulo em 06/01/2010

Artigo original em inglês em: http://news.softpedia.com/news/Ubuntu-Manual-Will-Be-Available-with-Ubuntu-10-04-131201.shtml

Manual do Ubuntu estará disponível com a versão 10.04 criado pela e para a comunidade Ubuntu.

Por Marius Nestor, Linux Editor, 5 de Janeiro 2010, 15:43 GMT.

Todo mundo estava esperando por isso, então… é com orgulho que anunciamos que a próxima versão do popular sistema operacional Ubuntu, prometido para o final de Abril deste ano, virá com um manual! Ele está sendo criado neste momento e estará pronto para integrar a versão final do Ubuntu 10.04 LTS. O manual do Ubuntu será feito para iniciantes em Linux e Ubuntu (naturalmente) e conterá os how-to essenciais, guias, informações básicas sobre o Linux e seus componentes, e tudo o que é preciso saber depois de instalar o Ubuntu.

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Iniciantes em Linux – Fontes de referência na web.

Posted by Paulo em 09/11/2009

Ubuntu 9.10

Recentemente recebi um e-mail de uma das listas de discussão das quais participo e, um dos tópicos discutidos era a sugestão de sites que fossem fontes de referência úteis para quem estava começando a aprender a usar o sistema. Algumas pessoas sugeriram sites bem interessantes, de instituições sólidas e consagradas.

Resolvi então, colocar neste post links para os melhores sites que encontrei sobre o assunto e alguns links relevantes a mais.

Esta lista será atualizada regularmente, sempre que eu souber, ou lembrar de um site ainda não listado, portanto, fique de olho.

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Existe uma maneira mais rápida de encontrar respostas?

Posted by Paulo em 15/07/2009

Suas dúvidas respondidas em questão de horas!

Suas dúvidas respondidas em questão de horas!

Muitos iniciantes, mesmo alguns velhos de guerra, no Linux têm uma dificuldade muito grande de conseguir ajuda e, principalmente, respostas para as suas dúvidas. A maneira mais frequente de procurar ajuda é via fóruns e listas de discussão, entretanto, a velocidade dessas respostas costuma ser bastante lenta, além do que, a maioria não consegue se expressar de uma maneira que a pessoa que responde consiga identificar prontamente o que ele precisa. Adicionado a isso, as pessoas que respondem o fazem voluntariamente. Isso quer dizer que não há um compromisso com o tempo de resposta, nem com a qualidade dela. São pessoas que, como a que pergunta, também estão em processo de aprendizado e, Continue lendo »

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